Streef naar Topservice!
Processen? Daar kom ik mijn bed niet voor uit! De processen in uw organisatie zijn de op een na belangrijkste factor in het succes van uw dienstverlening. Als uw mensen (de belangrijkste factor!) weten wat ze…
Processen? Daar kom ik mijn bed niet voor uit! De processen in uw organisatie zijn de op een na belangrijkste factor in het succes van uw dienstverlening. Als uw mensen (de belangrijkste factor!) weten wat ze…
“To fee or not to fee, that’s not the question” Krijgt u de prijs die u verdient voor uw dienstverlening? En verdient u de prijs die u krijgt? Veel adviseurs worstelen met deze vragen. Geld is…
Welk probleem lost u op? Alleen als u een probleem oplost, is uw aanbod het overwegen waard. Zo niet, dan zal de markt uw aanbod niet in overweging nemen. Welk probleem lost u op voor…
Zin Zin in ondernemen. Je zou door alle regelgeving, financiële crises en snelle veranderingen in de markt haast vergeten dat ondernemen in de eerste plaats gaat over plezier. Over kansen grijpen, risico’s nemen, nieuwe dingen proberen.…
Als de waarde er niet is “Als de waarde er niet is, staat de prijs ter discussie”. Hoe waar is deze uitspraak. Ook als de waarde er wel is, maar niet zichtbaar is gemaakt, staat…
Studenten van Hogeschool Rotterdam kregen de opdracht een verbeterplan te schrijven voor een grote sportartikelenwinkel. De vraag was of het Business Model Canvas daarbij effectief en succesvol kon worden ingezet om de huidige situatie te…
Een particuliere relatie maakt niet meer alleen gebruik van internet om zich te oriënteren. Steeds vaker worden verzekeringen ook via internet afgesloten. Tijdens een workshop hebben wij 80 adviseurs gevraagd om mee te denken en…
UNIT4 nodigde haar relaties in de afgelopen drie weken uit voor een bezoek aan de UNIT4 Tour “Samen Ondernemen”, die zes locaties aan deed. De accountants en financieel adviseurs stroomden in groten getale toe om…
Het staat al in de boekjes op de middelbare school. Voor een ondernemer en zijn onderneming draait het om winst en continuïteit. De ondernemer heeft hier niet altijd een gesprekspartner in. De ondernemer heeft…
Lever niet wat de klant wil, lever wat de klant nodig heeft. Of, zoals de Amerikaanse industrieel Henry Ford zei: “Als ik mijn klanten had gegeven wat ze vroegen, had ik ze een sneller paard…